918博天堂

项目委托方信息：

委托方建立于1988年，形成商业、文化、地产、金融四大工业集团
。公司商业持有物业面积3387万平方米，已开业北京CBD、上海五角场、成都金牛、昆明西山等323座商业广场
。文化集团2017年上半年收入308亿元
。集团公司2013年收入1866亿元，创立连续8年增长30%
。2014年12月23日，商业地产在港交所挂牌上市
。2016年8月，全国工商联宣布“2016中国民营企业500强”榜单，公司名列第六；同月，公司在“2016中国企业500强”中排名第42位
。2019年8月，公司在2019中国民营企业效劳业100强榜单排名第13
。2019年9月1日，2019中国效劳业企业500强榜单在济南宣布，公司排名第50位
。2020中国民营企业500强榜单公司位列第28名
。

研究内容概况：

影院是文化建设的重要平台，有利于提升都会品味和富厚群众文化生活
。影院向群众提供影视文化效劳，满足人们日益增长的的精神文化需求
。它逐渐生长成为多功效的文化平台，成为人民群众共享革新和精神文化生长结果的一个重要的工具
。在影戏院生长迅速，竞争猛烈的大情况下，研究观众满意度很有参考意义
。委托方基于此种配景下，委托918博天堂咨询对长三角都会圈影戏院的满意度进行研究，主要是观众对影院的各个指标满意度
。项目以12个指标来描述4个主要影响因素，划分是影院情况、影院资源、影院效劳、影院事情人员态度和能力
。
我们接纳结构方程要领构建万达观众满意度模型，问卷数据通过信度、效度检验后，在AMOS软件中绘制观众满意度模型，输出结果标明模型识别、各个指标相关关系显著，模型拟合度的抵达最佳标准
。在标准的路径系数图中，得出二级、三级指标的权重比例，确定指标满意度的盘算要领，通过均值和权重盘算出每个重要因素的具体的满意度指数
。